Отзывы о работе консульского отдела
Отзывы о работе консульского отдела
23 февраля 2017 года
20.01.2017 я сдала документы на получение туристической визы в Россию и благополучно получила ее. Хочу сказать спасибо Екатерине (фамилию не знаю) за хороший прием документов на оформление визы. Чуткая, вежливая и отзывчивая. А также спасибо кассиру и секъюрити.
Я уже несколько лет обращаюсь в российский консульский отдел на получении российской визы, группы менялись, но работали хорошо каждый по своему, очень запомнилась Анна Строгова. Спасибо всем работникам, с уважением, Аллахвердиева Диана.
13 февраля 2017 года
Хочу выразить искренне благодарность всему консульскому отделу. Сегодня обратилась за справками, которые мне необходимы для брака с бельгийцем. Получила всё быстро. Сервис обслуживания на высшем уровне. К сожалению, я не успела запомнить имя сотрудника, кто выдал мне требуемые справки. Впечатления от посещения консульского отдела самые приятные. Желаю вам успехов в работе!
С уважением, Льянова Маргарита и Декелвер Давид
16 января 2017 года
Уважаемый господин Консул
Хочу выразить искреннюю признательность за прекрасную организацию работы отдела!
Ваши сотрудники прекрасно подготовлены для работы как с документами так и с посетителями консульства. Прекрасное чувство такта и самое главное терпение являются для них одними из главных критериев повседневной работы. Отдельная благодарность господину Боголюбову.
Спасибо большое!
Примите моё самое искреннее уважение
Галустов Сурен
8 января 2017 года
Добрый день!
От лица моей семьи и от себя лично хочу выразить огромную благодарность сотруднику консульского отдела Алексею Боголюбову.Выражаю Вам сердечную благодарность за помощь, которую Вы мне оказали.
С уважением, Алман
8 декабря 2016 года
Уважаемые сотрудники консульства России в Брюсселе!
Хочу выразить благодарность за отличный сервис, прекрасное отношение и быстрое оформление документов, в частности, заграничного паспорта.
Отдельное спасибо за ведение электронной записи. Система работает просто отлично.
Заранее поздравляю с наступающими новогодними праздниками!
С уважением,
Ирина Абрамова
Семейный врач
Maasmechelen, Бельгия
7 декабря 2016
30-го ноября 2016 года я посетил Консульский отдел Посольства России в Бельгии для заверения подписи под заявлением об отсутствии брачных отношений.
Хочу выразить благодарность и искреннее восхищение высокой культурой обслуживания сотрудника Консульского отдела А. Боголюбова. Он является примером того, каким должен быть госслужащий.
Заодно хотел бы пожелать ему и всему Консульскому отделу веселых праздников и новых достижений в грядущем 2017 году.
24 ноября 2016 года
Еще раз хотела бы выразить благодарность и восхищение за работу сотрудника консульского отдела Господина Боголюбова.
Спасибо большое.
С Уважением, Жукова Марина
26 сентября 2016 года
Хочу выразить огромнейшую Благодарнось Боголюбову Алексею!!! Прекраснейший сотрудник, который знает свою работу, приятен в общении, оперативен!!! Спасибо ему огромное за все!!!
С огромнейшей Благодарностью, Наталья Гевчук
19 сентября 2016 года
Здравствуйте! Хотелось бы выразить слова благодарности сотруднику консульского отдела Стручкову Д.С. за помощь и понимание при оформлении документов. Я приехала в консульский отдел с пожилой и больной мамой, и Дмитрий Сергеевич сделал все возможное, чтобы мы смогли оформить все документы в один день. Спасибо!
Сахаева Алла
31 августа 2016 года
Здравствуйте.
Хочу поделится приятным. Подошло время обмена паспорта, и я с ужасом думала о том моменте, когда мне надо будет снова ехать в Консульство и толкаться в толпе без гарантии попасть во внутрь. В ходе изучения сайта выяснилось, что именно по этому вопросу существует электронная запись, и анкету можно заполнить в электронном виде. Я записалась и, О, Чудо! Уже через неделю, в назначенное время я была в Консульстве, а еще через двадцать минут, довольная вежливым и уважительным отношением, я ехала на работу.
Убедительная просьба ни в коем случае не отменять электронную запись, а даже расширить ее на другие вопросы.
С благодарностью и уважением Ольга Г.
29 июня 2016 года
Здравствуйте,
Хотелось бы поблагодарить работников консульства за хорошее обслуживание. Сравнивая мой опыт посещения отдела по различным вопросам в течение 12 лет, хочется сказать, что отмечается большой прогресс в обслуживании граждан как России, так и Бельгии. Работа с талончиками из автомата, предварительная запись на оформление визы или загранпаспорта, заполнение анкеты on-line, все это заменило ужасные очереди и неразбериху у входа. Сотрудник, который впускает посетителей тоже корректный и спокойный человек, который заменил грубых и неприветливых, глядя на которых у бельгийцев сразу складывалось неприятное впечатление от посещения отдела. Такое отношение и толпа перед дверью обеспечивали стресс, попадешь ли в этот день в отдел или придется снова брать отгул в другой день и снова стоять в длинных пробках по дороге в Брюссель, и при этом еще не быть уверенным в удачной поездке.
Спасибо за быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к посетителям, а также отличную работу по корреспонденции: на все мои вопросы, заданные по електронной почте всегда получала быстрый и ясный ответ.
Успехов вам всем в работе и пожелание продолжать в том же духе, в ногу со временем.
С благодарностью, Анжелика Попова
23 июня 2016 года
Добрый день!
От лица моей семьи и от себя лично хочу выразить огромную благодарность сотрудникам консульского отдела Боголубову Алексею и Стручкову Дмитрию за их добросовестное и человеческое отношение, за терпение и за теплоту, за индивидуальный подход к каждому, за профессионализм.
Хочу отметить тот факт, что после каждого моего визита в консульский отдел и общения с этими молодыми людьми, я испытываю гордость за свою Родину, у которой есть такие представители-сотрудники Консульства России в Брюсселе.
Спасибо Вам за вашу работу! Так держать!
С уважением, Казанов Хасан Хазреталиевич
9 июня 2016 года
Здравствуйте! Меня зовут Бисултанов Беслан Очень хотелось Поблагодарить Боголюбова Алексея за профессионализм, ответственность. За Добросовестное Отношение к работе несмотря на свой молодой возраст. Большое спасибо.
С Уважением, Беслан
9 июня 2016 года
Заведующему консульским отделом Российской Федерации в Бельгии, господину А.В.Макарову
Уважаемый Александр Валерьевич!
Выражаю Вам сердечную благодарность за помощь, которую Вы мне оказали, при получение визы 31 мая в исключительном случае. Благодаря вашей помощи я вовремя приехал в Москву на похороны моей матери. То, что Вы сделали для меня и моей семьи является значимым. Я Вам признателен за Вашу понимание и доброту.
Искрене вам благодарен,
С уважением, Александр Михайлович Самыгин
19 мая 2016
Добрый день.
Я хотела бы поделится своим опытом подачи документов в консульский отдел посольства России в Брюсселе. Меня зовут Харисова Айгуль. Я проживаю в Бельгии 5 лет. Замужем за гражданина Бельгии. У нас 2 сына. У старшего уже есть Российское гражданство. Младшему подали вчера документы. Я очень рада, что наконец-то ввели электронную систему записи в консульство. Так удобно. 2 месяца назад встала в очередь на запись, через 2 дня уже записалась. Вчера приехали к назначенному времени. Даже 5 минут не ждали, нас уже пригласили во внутрь. Сотрудники очень приветливые и обращаются к тебе с уважением. Уже через 15 минут мы вышли из консульства. Я была очень приятна удивлена в этот раз.
3 года назад я подавала документы на гражданство старшему сыну. Мы живём в Лимбурге, ехать далеко. Приехали очень рано. Народ уже стоял. Висели непонятные списки. Все ругаются, толкаются. Я привыкшая стояла терпела с годовалым ребёнком на руках. Муж стоял в шоке, не понимая, что происходит. С трудом пришлось его удержать до нашей очереди. Когда мы наконец-то протолкались внутрь, такое ощущение было, что сотрудники сидят там тоже с не особо большим желанием. Никакого уважения к гражданам.
И вчера когда я услышала, что хотят отменить электронную систему записи, я была в шоке. В шоке, что люди жалуются.
Поэтому пишу вам с просьбой: не отменяйте пожалуйста электронную систему записи. А для тех кто хочет стоять с раннего утра в очереди, толкаться и ругаться, есть вторник, когда производится приём по живой очереди.
Спасибо большое за вашу работу.
С уважением, Харисова Айгуль
26 апреля 2016
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников консульского отдела за помощь в решении важных для нашей семьи вопросах, за доброжелательнось, внимательное отношение к нашей проблеме, терпеливое выслушивание всех вопросов и индивидуальный подход.
С уважением, Расулова Р.
25 марта 2016 года
Здравствуйте!
Вам пишет Российская гражданка Ремнева Инна Геннадьевна, временно проживающая в Бельгии.
От лица моей семьи я хочу выразить огромную благодарность Стручкову Дмитрию Сергеевичу, работающему в консульском отделе, по приёму и выдаче заграничных паспортов, подтверждению гражданства и т.д. за очень чуткое отношение к соотечественникам, понимание и помощь в разного рода возникших проблемах по оформлению документов!!! Огромное Вам спасибо!!!
25 марта 2016 года
Здравствуйте!
Вам пишет Российская гражданка, временно проживающая в Бельгии, Ремнева Инна Геннадьевна.
Я и моя семья хотим выразить несказанную благодарность Макарову Александру Валерьевичу! Этот человек с пониманием относится к проблемам своих соотечественников, по возможности старается войти в ситуацию каждого гражданина, обратившегося к нему за помощью, прилагает все усилию быстро и мобильно решить все возникшие трудности!!!! Мы очень гордимся, что у нас такой консул!!! И самое главное, что Александр Валерьевич преподаёт отличный пример всему персоналу консульского отдела! Огромное спасибо Вам, Александр Валерьевич!!!
16 марта 2016 года
Bonjour Madame Elizaveta,
Au nom de notre groupe, je vous remercie de l'accueil que vous nous avez réservé lors de notre demande de visa.
Veuillez aussi transmettre nos remerciements aux autres membres du personnel (sécurité, caisse, …) pour leur amabilité.
Bien cordialement.
Gérard Marin
28 февраля 2016 года
Здравствуйте!
Хочется поблагодарить Боголюбова Алексея за профессионализм и компетентность в работе, за индивидуальный подход и отзывчивость, ответственность и доброжелательность. Всего Вам самого наилучшего!
С уважением,
Субботины А. и М.